Berichten over 2020

Al bij al bleek 2020 nog een beter jaar dan gevreesd: 2 op 3 ondernemers kenden een omzetgroei al zat er slechts voor 1 op 4 ondernemers ook een winst in. Ook de vooruitzichten naar het eerste kwartaal zitten goed: 56% van de ondervraagden denken meer omzet te maken dan in het laatste kwartaal van 2020.

De meerderheid van de personeelsleden zijn terug fulltime aan het werk en 44% van de bedrijven recruteren opnieuw. 

Dat blijkt uit de analyse van de FeWeb Impact Barometer, een periodieke survey bij digitale agencies, freelancers en andere dienstenleveranciers om de impact van de coronacrisis te meten. In totaal namen 476 bedrijfsleiders aan de 10 onderzoeken deel, gemiddeld 50 bedrijfleiders per onderzoek. Dit onderzoek werd uitgevoerd met de steun van Sitemanager.

Het is niet verwonderlijk dat de wereld in 2020 versneld digitaliseerde. We werkten met zijn allen van thuis uit, we shopten online omdat winkels gesloten bleven…  Ondernemers zetten dan ook voluit in op hun online aanwezigheid. Ondernemingsgezinde Belgen registreerden in 2020 vaker én sneller dan ooit tevoren een domeinnaam. Dat blijkt uit het jaarlijkse marktonderzoek dat Insites Consulting uitvoerde in opdracht van DNS Belgium.

De cross border omzet in Europa (exclusief reizen) steeg met 35% in 2020. Deze groeicijfers zijn dubbel zo hoog als de nationale cijfers, wat betekent dat consumenten meer op buitenlandse omnichannel webshops kochten. Ikea leidt de Top 500 van Cross Border Commerce Europe.

De coronacrisis drukt zijn stempel op de Belgische e-commerce in 2020 en plaatst hem in twee versnellingen. Waar de online productencategorie met een derde kon groeien, implodeerde de dienstensector – waaronder de reis- en evenementensector - onder druk van de wereldwijde lockdowns. 

Afgelopen jaar groeide de country-code domeinregistraties met 4,4% in Europa, het hoogste cijfer in 6 jaar. De piek situeerde zich in november 2020 met een jaar-op-jaar stijging van 27%. In België noteerden we een stijging van maar liefst 38% in diezelfde maand.

Dit zijn slechts enkele opvallende resultaten uit de vijfde editie van de E-commerce Barometer, uniek omdat die het Belgische online landschap in kaart brengt vertrekkende vanuit transactiedata van webshops.  De cijfers tonen aan dat in 2020 de Belgische e-commerce markt verder gegroeid is met 7,5% ten opzichte van 2019 tot ruim 8, 8 miljard. In 2020, werden er meer dan 20.000 nieuwe online shops opgericht en telde België in totaal 48.000 webshops. 

Dat 2020 het jaar van de e-commerce boost was voor België, dat stond in de sterren geschreven. De cijfers van de BeCommerce Market Monitor bevestigen dit ook. Maar 2020 blijft ook een crisisjaar waarbij ondermeer de evenementen- en reissector hun omzet als sneeuw voor de zon zagen smelten tot een absoluut dieptepunt. Ook dat heeft een effect op de e-commerce cijfers.

Zowel tijdens de eerste coronagolf in Q2 van 2020 als tijdens de tweede golf in november 2020 merkt DNS Belgium een stijging van meer dan 30% op. Het gaat hier om de registratie van nieuwe .be domeinnamen.