Berichten over research

De meest recente resultaten van de BeCommerce Market Monitor* tonen aan dat er het voorbije jaar 22% meer online gekocht werd dan in 2021. 8,5 miljoen Belgen shopten in 2022 online. Er werden in totaal 170 miljoen online aankopen genoteerd die een waarde van 14,7miljard euro vertegenwoordigen.

Lage prijs en duurzaamheid lijken twee primaire drijfveren te zijn op basis van feedback van internationale bedrijven in de bloeiende ReCommerce-sector. ReCommerce is de verkoop van items die eerder in bezit waren via online C2C-marktplaatsen aan kopers die ze hergebruiken, opknappen, recyclen of doorverkopen. 93% van de consumenten zegt dat inflatie van invloed is op hun beslissing om tweedehands goederen te kopen en verkopen, met een toenemende nadruk op het verdienen en besparen van geld, waardoor de groei van ReCommerce wordt versneld.

Het Digital 2023 Report brengt wereldwijde data over social media, internet en e-commerce van heel wat partijen bijeen in een 465 pagina's tellende slidedeck. Heel wat cijfers dus waaruit we 3 key takeaways voor jou selecteerden. 

Voor de derde keer op rij bracht mediarte - met de steun van FeWeb - aan de hand van de mediasensor enquête, de werkbeleving en de psychosociale risico’s voor de audiovisuele, film en digitale sector in kaart. De medewerkers in deze sector blijken heel geëngageerd en hebben plezier in het werk, maar ervaren een alarmerend hoge nood aan herstel door onder andere de hoge werkdruk.

Dat blijkt uit de resultaten van een onderzoek uitgevoerd door Piwik PRO. Bijna de helft van de deelnemers denkt erover om hun huidige marketingoplossingen te vervangen door alternatieven uit de EU.

Het is vooral de authenticiteit en de selectiviteit in influencer marketing dat de jongeren appreciëren, terwijl ze wel degelijk bewust zijn van het commerciële karakter. Dat blijkt uit de SMI Barometer 2022. Arteveldehogeschool en Comeos onderzoeken jaarlijks de adoptie, het gebruik en de evaluatie van social media en influencer marketing bij Belgische jongeren.

Facebook wordt bij jongeren alsmaar minder populair ten voordele van TikTok. En de Vlaamse streamingdienst Streamz moet het afleggen tegen Disney+. Het zijn enkele opvallende tendensen in de jongste digimeter, het jaarlijkse onderzoek van imec naar het mediagebruik bij 3.000 Vlamingen ouder dan 16 jaar.

73% van de Belgen kochten online in 2020, dat is 7% meer dan in 2019. 42 % van de in België wonende consumenten kochten online bij verkopers uit andere EU-landen. E-commerce vertegenwoordigde 31,4% van de omzet in 2020 van Belgische bedrijven. De uitstekende connectiviteit en de covid-crisis zorgden voor de groei, maar dat heeft ook een schaduwzijde. 60% van de bedrijven ondervindt immers moeilijkheden om ICT-personeel te vinden. Dat zijn de belangrijkste conclusies uit de 10de editie van de Barometer van de Informatiemaatschappij die de FOD Economie en de staatssecretaris voor Digitalisering Mathieu Michel. 

De helft van de Belgische online shoppers kopen meer dan vorig jaar, één derde koopt dagelijks tot wekelijks online. Deze stijgende trend gaat gepaard met meer aandacht voor duurzaamheid: niet enkel op het vlak van verpakking maar ook voor transport. 72% van de online shoppers wil langer wachten als er duurzamer geleverd wordt. Dat staat te lezen in de 5de editie van de Belgische Online Shopping Survey.