Berichten over research

Facebook wordt bij jongeren alsmaar minder populair ten voordele van TikTok. En de Vlaamse streamingdienst Streamz moet het afleggen tegen Disney+. Het zijn enkele opvallende tendensen in de jongste digimeter, het jaarlijkse onderzoek van imec naar het mediagebruik bij 3.000 Vlamingen ouder dan 16 jaar.

73% van de Belgen kochten online in 2020, dat is 7% meer dan in 2019. 42 % van de in België wonende consumenten kochten online bij verkopers uit andere EU-landen. E-commerce vertegenwoordigde 31,4% van de omzet in 2020 van Belgische bedrijven. De uitstekende connectiviteit en de covid-crisis zorgden voor de groei, maar dat heeft ook een schaduwzijde. 60% van de bedrijven ondervindt immers moeilijkheden om ICT-personeel te vinden. Dat zijn de belangrijkste conclusies uit de 10de editie van de Barometer van de Informatiemaatschappij die de FOD Economie en de staatssecretaris voor Digitalisering Mathieu Michel. 

De helft van de Belgische online shoppers kopen meer dan vorig jaar, één derde koopt dagelijks tot wekelijks online. Deze stijgende trend gaat gepaard met meer aandacht voor duurzaamheid: niet enkel op het vlak van verpakking maar ook voor transport. 72% van de online shoppers wil langer wachten als er duurzamer geleverd wordt. Dat staat te lezen in de 5de editie van de Belgische Online Shopping Survey.

Influencermarketing is bij Belgische jongeren het stadium van ‘hype’ ontgroeid. 85% volgt minimaal één influencer. Dat is een stijging van 5% in vergelijking met de Vlaamse cijfers van vorig jaar. Bovendien geeft meer dan één op vier van de Belgische jongeren aan tijdens de voorbije drie maanden iets gekocht te hebben door toedoen van een influencer. Ook dat getal stijgt. De beperking van fysieke sociale interacties door Covid19 is meer dan waarschijnlijk de grote versneller.

IAB Europe maakt de resultaten bekend van de online reclame bestedingen in Europa. In 2020 stegen deze bestedingen met 6,3% tot 69,5 miljard euro. In België daalde de online reclame bestedingen met 0,4% waarbij het vooral de traditionele display achteruit ging. Groeicijfers in België waren er voor video (+8,9%) en social advertising (+10,9%). Ook goed nieuws: de online bestedingen groeiden met 5,8% ten op zichte van alle reclamebestedingen in België.  

Als ondernemer ben je - terecht - het corona-nieuws meer dan beu, maar af en toe verschijnt er wel een interessante studie over de impact op de sector, over steunmaatregelen voor je bedrijf of voor digitale diensten, over een nieuwe verplichting en de nodige documenten. De FeWeb Corona Wiki verzamelt dit alles en is te raadplegen in het Kenniscentrum op de FeWeb website.

Al bij al bleek 2020 nog een beter jaar dan gevreesd: 2 op 3 ondernemers kenden een omzetgroei al zat er slechts voor 1 op 4 ondernemers ook een winst in. Ook de vooruitzichten naar het eerste kwartaal zitten goed: 56% van de ondervraagden denken meer omzet te maken dan in het laatste kwartaal van 2020.

De meerderheid van de personeelsleden zijn terug fulltime aan het werk en 44% van de bedrijven recruteren opnieuw. 

Dat blijkt uit de analyse van de FeWeb Impact Barometer, een periodieke survey bij digitale agencies, freelancers en andere dienstenleveranciers om de impact van de coronacrisis te meten. In totaal namen 476 bedrijfsleiders aan de 10 onderzoeken deel, gemiddeld 50 bedrijfleiders per onderzoek. Dit onderzoek werd uitgevoerd met de steun van Sitemanager.

Het is niet verwonderlijk dat de wereld in 2020 versneld digitaliseerde. We werkten met zijn allen van thuis uit, we shopten online omdat winkels gesloten bleven…  Ondernemers zetten dan ook voluit in op hun online aanwezigheid. Ondernemingsgezinde Belgen registreerden in 2020 vaker én sneller dan ooit tevoren een domeinnaam. Dat blijkt uit het jaarlijkse marktonderzoek dat Insites Consulting uitvoerde in opdracht van DNS Belgium.