À propos de l’événement Service Design Academy

Service Design Academy

In deze opleiding leer je hands on wat usability en usability testing inhoudt. We plannen een usability test, inclusief het analyseren en rapporteren van de resultaten. 

Programma

  • Wat is usability?
  • Het verschil tussen usability en user experience
  • Wat is usability testing?
    • Formatieve vs. summatieve testen
    • De verschillende stappen in een formatieve test
  • Plannen van een usability test
    • Business case - waarom voeren we deze test uit?
    • Test doelstellingen - wat willen we bereiken met deze test?
    • Deelnemers recruteren
      • Externe panel agencies
      • Social media
    • Identificeren van "Red routes"
    • Beschrijven van goede test scenario's
    • Pilot testen
  • Modereren van een usability test
  • Observeren en data logging
    • Usability metrieken: effectiviteit, efficiëntie en tevredenheid
    • Efficiënt notities nemen mbv coding
    • Problemen analyseren en prioritiseren
  • Rapporteren van de resultaten van een usability test
    • Management summary, dashboards, ...
    • Problemen en aanbevelingen
    • Video highlight reels
  • Remote usability testen
    • Moderated remote usability testing
    • Unmoderated remote usability testing

Voor wie?

  • UX professionals (visual, concept, service designers)
  • Product managers
  • Middle managers die met designers moeten werken
  • Bedrijven die naar een nieuwe manier zoeken om (interne of externe) digitale producten te maken

Docent

Jan Moons is freelance user researcher en coach. Co-founder van UXprobe, een online dienst voor het uitvoeren van remote unmoderated usability testen. Meer dan 20 jaar ervaring in het user experience domein met focus op gebruikers- / usability testen.

Praktisch

Het aantal deelnemers is beperkt tot 15 personen om de kwaliteit en de interactiviteit van de opleiding te waarborgen.

Korting 

Is je bedrijf nog geen lid van FeWeb, dan is dit het moment! Zo verdien je meteen je lidgeld geheel of gedeeltelijk terug.

Daarnaast kan je beroep doen op de KMO-Portefeuille (als je bedrijf in Vlaanderen ligt) en/of op de opleidingspremie van Cevora (als je bedrijf onder PC200 valt). 

Deze opleiding is een samenwerking van FeWeb en 2Mpact. (2Mpact beschikt over de KMO-portefeuille-erkenning (nr. DV.O207084) voor het organiseren van opleidingen van organisaties).

S'inscrire

Vous pouvez toujours vous inscrire !

Oui, je veux m'inscrire Non, je ne pourrai pas participer

Prices

Ticket type Prix
FeWeb Member € 350,00
FeWeb Fan € 525,00
Non Member € 600,00

Word gratis FeWeb Fan of word FeWeb Member

Opleidingspremies

Mediarte / PC 227

FeWeb vertegenwoordigt de digitale sector in het paritair comité voor de audiovisuele media (PC 227 met als opleidingsfonds Mediarte). Alle bedrijven aangesloten bij dit PC genieten van de FeWeb Fan deelnameprijs

Website created and supported by Starring Jane & Procurios
Fermer